4.2 (baseret på 14342 anmeldelser)
Babysam.dk
Babysam.dk er Danmarks største babyudstyrskæde, etableret i 1973. Med over 15.406 produkter på deres arkivside tilbyder de alt fra trendy babytøj til praktisk udstyr med rabatter op til 70%. Babysams dygtige medarbejdere får løbende træning og certificering inden for babyprodukter, hvilket sikrer kunderne kompetent rådgivning og service. Hos Babysam kan man trygt handle, da varer købt online eller i butikkerne kan byttes i alle deres fysiske butikker med et smil. Uanset om man søger en sød nusseklud eller sporty sandaler, finder man kvalitetsvarer til hele familien hos Babysam.dk.
Bredt udvalg af babyudstyr og tøj
Hurtig levering og nem afhentning
Kyndig rådgivning fra veluddannede medarbejdere
Det siger kunderne
Babysam har opnået en imponerende vurdering på 4,2 baseret på hele 14.342 anmeldelser. Mange kunder roser det brede udvalg af produkter og den hurtige levering, der gør shoppingoplevelsen problemfri. Service via deres click & collect-system er også blevet nævnt som effektivt og brugervenligt, hvor kunderne rapporterer om hurtig bekræftelse og venlige medarbejdere i butikkerne. Dog er der også nogle kritikpunkter, især vedrørende kundeserviceoplevelser i visse filialer. Nogle anmeldelser peger på ubehagelige situationer med personalet og forvirring omkring gavekortbrug, hvilket skaber frustration blandt kunderne. Selvom mange beskriver positive interaktioner, er det klart, at der er plads til forbedringer i kundeservicekvaliteten. Generelt fremhæver flere anmeldere Babysams evne til at levere kvalitetsprodukter hurtigt samt muligheden for gratis returnering i butik, hvilket bidrager positivt til den samlede oplevelse. Alt i alt er Babysam en populær destination for familier med børn, men der skal gøres en indsats for at tage hånd om de eksisterende problemer med kundeservice for at opretholde den gode ånd af virksomhedens ry.
Ofte stillede spørgsmål om Babysam.dk
Levering tager normalt 2-3 dage.
Du kan returnere varer gratis i butik inden for 365 dage.
Gavekort kan ikke indløses online, hvilket kan være frustrerende for kunderne.
Ordren er klar til afhentning inden for en time.
Ja, BabySams kundeservice er hurtig og hjælpsom, men der har været klager over manglende respons fra supporten.
Ja, du kan handle online og få leveret hurtigt, men vær opmærksom på eventuelle lagerproblemer.
Personalet beskrives ofte som venligt og kompetent, med god viden om babyudstyr.